Zorgdetail

Zó bereiken zorgmanagers meer bij gemeenten

Een goed geïnformeerde en betrokken gemeente kan beter en sneller beslissen en handelen. We weten het… komend advies ligt voor de hand, maar uit eigen ervaring weten we dat hier nog veel winst te behalen valt. Daarom roepen we zorgmanagers tóch op om het volgende te doen:

‘Nodig je burgemeester, wethouders en WMO-ambtenaren uit langs te komen op de werkvloer!’

Blijf investeren in goed contact met je gemeente

Je doet er als zorgmanager alles aan om te investeren in warm contact met WMO-ambtenaren, wethouders en natuurlijk de burgemeester van je gemeente. Natuurlijk heb je voor en tijdens de transitie je organisatie goed op de kaart gezet bij je gemeente. Maar juist nu is het onderhouden van persoonlijk contact heel belangrijk.

Een betrokken gemeente beslist en handelt beter en sneller

Het is voor zorgmanagers belangrijk nauw contact te houden met de gemeente. Jij als zorgmanager weet als geen ander dat je pas echt een goed beeld van de zorg krijgt als je weet wat er zich afspeelt op de werkvloer! Dus nodig daarom zowel de burgemeester, wethouders als WMO-ambtenaren uit om regelmatig een bezoekje te brengen aan een afdeling.

Persoonlijk contact is enorm waardevol

Een persoonlijke kennismaking van burgemeester, wethouders, WMO-ambtenaren met de cliënten en zorgverleners binnen jouw zorgorganisatie wordt zonder twijfel gewaardeerd. Vergeet niet dat het mes snijdt aan twee kanten:  cliënten voelen zich gehoord en de gemeente kan ervaren waaraan behoefte is.

Op welke manieren heb jij als zorgmanager contact met de gemeente? Komt je burgemeester vaak langs op de afdeling, of laat hij dat bijvoorbeeld over aan wethouders en WMO-ambtenaren? Laat het ons weten in een reactie!

Alles moet er goed verzorgd uitzien

Studio Citroen zorgt al vanaf het allereerste begin van onze organisatie met grote betrokkenheid voor meerdere online en offline communicatiemiddelen waar we echt trots op zijn. Omdat we zeer tevreden zijn over het creatieve werk van Jasper van Engelenhoven, grafisch vormgever en eigenaar van Studio Citroen, zetten we hem graag een keer in het zonnetje.

Ook Jasper vindt dat de samenwerking uitstekend verloopt en we kijken dan ook uit naar nog veel meer mooie, nieuwe marketingacties die we gezamenlijk bedenken. Jasper werkt graag voor ons, want:

“Zorgdetail biedt zorg op een manier die andere zorginstanties niet kunnen bieden. Als het beter gaat met Zorgdetail, dan gaat het beter met de mensen”, aldus Jasper.

Creatieve concepten
Studio Citroen is een reclamebureau in Woudenberg en zorgt er keer op keer met een creatief concept voor dat onze boodschap op een originele en opvallende manier wordt overgebracht naar zorginstanties, gemeenten en particulieren.

Een voorbeeld voor zo’n creatief concept is de folder van Sorgh, onderdeel van Zorgdetail BV, die we samen met een echte prikpen aan zorginstanties toezenden. Jasper heeft wat betreft beeld en tekst het thema ‘prikken’ gekozen als leidraad voor onze boodschap: “Personeelstekort? Prik een datum voor een afspraak.” Met dit unieke communicatiemiddel springen we nu succesvol in op de dringende behoefte aan flexibel personeel.

Kwaliteit staat voorop
Studio Citroen begrijpt precies wat belangrijk is voor ons: kwaliteit. Daar betalen we graag een beetje extra voor. We kiezen voor communicatiemiddelen die er professioneel en goed verzorgd uitzien. Dat is exact waarvoor je bij Studio Citroen aan het juiste adres bent.

Jasper heeft voor ons al veel ontwerpen gemaakt en drukwerk geregeld. Denk daarbij aan visitekaartjes, briefpapier, ansichtkaarten, waterflesjes, koffiebekers, promotiemateriaal voor onze stand waarmee we op beurzen staan en belettering voor onze bedrijfsauto’s, ramen en gevels voor onze vestigingen in Barendrecht en Ruurlo.

Dankjewel, Jasper!

Hoe vergroot uw gemeente betrokkenheid bij zorg?

Hoe raakt u als gemeente meer betrokken bij de zorg?

De mate en manier waarop gemeentes betrokken zijn bij zorg verschilt sterk. De ene burgemeester brengt tijdens een jaarlijks volksfeest een spontaan bezoekje aan een verzorgingshuis, de ander niet. Terwijl persoonlijk contact juist zeer wordt gewaardeerd! Daarbij is dit meteen een handige manier om feeling te houden met wat er speelt in de zorg.

Daarom nodigen wij wethouders en burgemeesters van harte uit wat vaker een bezoekje te brengen aan de burgers in verzorgingshuizen, verpleeghuizen en intramurale zorginstellingen. Onze tip voor burgemeesters, wethouders en WMO-ambtenaren is dan ook:

‘Kom gerust wat vaker langs!’

Er is behoefte aan persoonlijk contact
Bekende manieren om contact te houden met zorg zijn bijvoorbeeld het Goed-Voor-Elkaar of Goed-Voor-Mekaar-team, lokale projecten en overleg met zorgmanagers. Maar burgers en zorgverleners hebben óók gewoon behoefte aan persoonlijk contact.

Bent u WMO-ambtenaar, wethouder of burgemeester en zou u ook wel vaker de dagelijkse praktijk in de zorg willen ervaren? Laat het ons weten in een reactie! We horen graag hoe betrokken u zich voelt bij de zorg.

Foto Martine van Rhee FameWebdesign

Dag en nacht aan het werk

Al jaren werken wij samen met Martine van Rhee. Zij is webdesigner en eigenaar van FameWebdesign. Meer dan tien jaar geleden begon zij als zelfstandige met het ontwerpen en bouwen van websites voor kleine en middelgrote organisaties. Dit doet zij nu nog steeds met veel creativiteit en enthousiasme. Dankzij Martine werken onze websites dag en nacht.

Eerste contact
In augustus 2004 nam Richard Prins, eigenaar van Zorgdetail BV, contact op met FameWebdesign. Martine vertelt hierover: ‘Hij vroeg me de websites www.zorgdetail.nl en www.jabkoprins.nl te ontwerpen en bouwen. De samenwerking verliep prettig en later volgden ook nog de websites www.sorgh.nl en www.zorgdetail-trainingen.nl.”

Typisch Zorgdetail
Als we haar vragen wat zij kenmerkend vindt voor Zorgdetail BV, zegt ze meteen: “Richard hecht veel waarde aan kwaliteit. Hij laat zijn waardering blijken, maar zal het ook laten weten als iets niet aan de verwachtingen voldoet. Daarnaast is hij een echte ondernemer die direct actie onderneemt en hij gaat ervan uit dat anderen dat ook doen. Verder is hij heel bevlogen. Hij gáát ervoor en dat typeert ook meteen de hele organisatie.”

Wel zelfstandig, niet alleen
Hoewel ze zelfstandig ondernemer is, staat Martine er niet alleen voor: “Ik werk samen met webdesigner Bas voor de technische vraagstukken en waarneming tijdens vakanties en drukke periodes. Want als er een probleem is met een website, moet dat meteen opgelost worden.”

Compliment
Op de vraag wat voor haar belangrijk is, antwoordt ze: “Voordat ik aan de slag ga met een ontwerp, zorg ik ervoor dat ik precies weet wat de klant voor ogen heeft en mooi vindt. Een opdrachtgever gaf mij eens een groot compliment toen ik het ontwerp liet zien. Ze zei dat het leek alsof ik in haar hoofd kon kijken!”

24/7 aan het werk
Onze websites zijn onze online visitekaartjes. Zij werken dag en nacht voor ons, eigenlijk net zoals wij dag en nacht paraat staan voor onze cliënten. Mede dankzij Martine kunnen onze zorgprofessionals precies dat doen waar zij goed in zijn: het bieden van zorg voor particulieren en het ondersteunen van gemeenten en zorginstellingen in het optimaliseren van zorg.

Dankjewel, Martine!

Complexiteit (verpleeghuis)zorg neemt toe

In het onlangs definitief vastgestelde Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg staat een passage die kristalhelder het belang van voldoende bekwaam personeel op de werkvloer verwoordt. Dit onderwerp is precies waar Zorgdetail BV zich mee bezighoudt.

Complexiteit zorg neemt toe
‘Persoonsgerichte zorg en ondersteuning vraagt van organisaties betrokkenheid en deskundigheid om zorgverleners te ondersteunen bij het verstaan van de cliënt. Hiertoe heeft de zorgverlener een stimulerende en veilige werkomgeving nodig in de zorgorganisatie waarin hij werkt, en tijd om dit uit te voeren.

Kenmerkend voor verpleeghuiszorg is dat het om multidisciplinaire verzorging, verpleging, behandeling en ondersteuning van cliënten gaat. Door de toename van de zorg- en ondersteuningsbehoefte, de zwaardere problematiek en de verkorting van de verblijfsduur neemt de complexiteit van verpleeghuiszorg voor de meeste doelgroepen echter hand over hand toe.’

Zorgorganisaties werken aan kwaliteitsverbetering
Natuurlijk zijn zorgorganisaties zich terdege bewust van deze toename van complexiteit en werken zij hard aan het verbeteren van kwaliteit. Zorginstellingen doen daarom steeds vaker een beroep op de flexibele en deskundige zorgprofessionals van Zorgdetail BV.

Hoe ga je als zorginstelling om met toenemende complexiteit?

  1. Wanneer er sprake is van ziekteverzuim of personeelstekort, kan een zorginstelling een beroep doen op onze flexibele zorgprofessionals. Zij geven praktische ondersteuning op de werkvloer, zodat er voor elke cliënt genoeg tijd en aandacht is.
  2. Bij complexe of uitdagende cliëntsituaties geven onze zorgprofessionals deskundige ondersteuning aan de cliënt en/of (begeleidende) zorgverleners.
  3. Met onze op maat gemaakte trainingen, coaching en advies zorgen wij ervoor dat medewerkers binnen zorginstellingen zich verder professionaliseren. Kijk hier voor meer info.

Heeft u vragen of opmerkingen? Schroom dan niet om met ons contact op te nemen of een reactie achter te laten.

Samen zorgen we voor goede persoonsgerichte zorg, zoals de cliënt die wil.

Voor elke zorgrpofessional een gepersonaliseerde auto

Voor elke zorgprofessional een gepersonaliseerde auto

“Het gaat om de details,” zegt Richard Prins, eigenaar van Zorgdetail BV. Deze zorgorganisatie doet haar naam eer aan, want elke bedrijfsauto ziet er piekfijn uit. “We kunnen natuurlijk niet zonder auto’s, maar een auto is tegelijkertijd een rijdend visitekaartje. Daarom staat op elk exemplaar ons logo én de naam van de zorgprofessional die hem gebruikt.”

Op een prettige manier zaken doen
Richard is zeer tevreden met de service van Blankert Shortlease en zet dit bedrijf graag even in het zonnetje. Anderhalf jaar geleden kwam hij er voor het eerst en zoals hij zelf zegt: “Een goed begin is het halve werk. Simo-Jan Vaartjes, manager van dit shortlease- en verhuurbedrijf, weet goed wat service is en doet zaken op een prettige no-nonsense manier.”

Kwaliteit en betrouwbaarheid
Een degelijke auto is noodzakelijk voor de zorgprofessionals van Zorgdetail BV. Zij moeten op elk moment van de dag (of nacht!) naar iemand toe kunnen gaan om zorg te verlenen. Simo-Jan vertelt hoe Richard tot een keuze is gekomen: “Hij heeft een zorgvuldige afweging gemaakt op basis van het gebruik van de auto’s. De meeste zorgprofessionals rijden in een witte Fiat 500, die een opvallend leuke vormgeving heeft en ook betaalbaar, zuinig en handzaam is.”

“De zorgprofessionals die veel lange ritten maken, hebben een Mercedes tot hun beschikking staan. Die is beter berekend op lange afstanden en biedt wat meer comfort. Beide merken staan voor goede kwaliteit en betrouwbaarheid. Je kunt hulpbehoevende mensen immers niet laten wachten op de zorg, omdat er iets mankeert aan de auto!” aldus Simo-Jan.

Meer werk, meer auto’s
In de zorgsector draait alles om flexibiliteit. Zorgdetail BV biedt flexibiliteit aan door zorgprofessionals in te zetten afhankelijk van de zorgbehoefte, maar weet zelf ook flexibel aanbod te waarderen. Richard licht toe waarom: “Steeds meer zorginstellingen en particulieren weten ons te vinden vanwege onze expertise en deskundigheid. We groeien continu en willen extra auto’s kunnen inzetten wanneer dat nodig is. Blankert Shortlease heeft gelukkig een ruime keuze aan auto’s die per direct beschikbaar zijn.”

Weinig risico
“Mocht er onverhoopt ooit minder werk zijn, dan is het handig om een leasecontract snel op te kunnen zeggen,” vervolgt Richard, maar dan schiet hij in de lach bij dit idee: “Van het opzeggen van een contract is trouwens nog geen sprake van geweest. Het aantal auto’s is alleen nog maar toegenomen. Toch is het prettig om weinig risico te lopen.”

Goed gevoel
De zorgprofessionals van Zorgdetail BV kunnen dankzij Blankert Autolease snel, veilig en zorgeloos naar zorginstellingen en particulieren reizen, zodat zij altijd netjes op tijd arriveren om met professionele deskundigheid zorg te verlenen. “En dat geeft gewoon een heel goed gevoel,” aldus Richard.

Zakelijke beslissingen nemen op gevoel